Продажа товаров и предоставлении услуг

Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном соглашении с условиями данного Договора, Покупатель принимает условия и порядок оформление Заказа, оплаты Товара, доставки Товара и несет ответственность за неисполнение условий данного Договора.

Продавец предлагает заключить этот Договор публичной оферты про покупку-продажу Товаров и предоставления услуг через WEB-Сайт Продавца любому лицу, которое примет данное предложение (далее – Покупатель), с другой стороны, далее вместе – Стороны, а каждый отдельно – Сторона.

Термины и определения

  • Акцепт – принятие Покупателем сделки в том виде, в котором она представлена.
  • WEB-Сайт – сайт Продавца, на котором содержится актуальный перечень Товаров и их стоимость по URL-адресу: https://razumline.com.ua.
  • Заказ – должным образом оформленная Покупателем электронная форма заявки на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня, общая стоимость выбранных Покупателем Товаров, сами Товары, которые выбрал Покупатель для приобретения и доставки, а также информация о Покупателе (данные, которые предоставляют возможность идентифицировать Покупателя, адрес доставки, другие примечания).
  • Покупатель – физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения с Продавцом на условиях, указанных в Договоре.
  • Продавец – компания, реализующая Товары, представленные на WEB-Сайте.
  • Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу с целью заключить договор купли-продажи на определенных условиях, указанных в Договоре.
  • Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на WEB-Сайте.
  • Третьи лица – это лица, которые непосредственно вовлечены в оформление и выполнение Заказа.

1. Общее положения

  • 1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия Покупателя на заключение Договора в полном объёме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
  • 1.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.
  • 1.3. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объёме путём акцепта.
  • 1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа. Таким образом, Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.
  • 1.5. Обязательства Продавца по Договору считаются выполненными с момента выдачи Продавцом Покупателю Товара.
  • 1.6. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с условиями Договора, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получение счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленные Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Предмет договора

  • 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары, перечень которых указан в подтвержденном Продавцом Заказе Покупателя, а Покупатель обязуется их оплатить и принять в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3. Права и обязанности сторон

  • 3.1. Согласно условиям настоящего Договора, Продавец обязуется передать Товар, соответствующий заказу Покупателя в заявленный срок, а Покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
  • 3.2.
    Продавец обязуется:
    • 3.2.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
    • 3.2.2. Продавать товары и предоставлять услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора.
    • 3.2.3. Предоставлять консультации по вопросам пользования WEB-Сайтом и по вопросам оформления Заказа.
    • 3.2.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, который он заказал.
  • 3.3.
    Продавец имеет право:
    • 3.3.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке остановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
    • 3.3.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
    • 3.3.3. Вносить изменения информации, размещенной на WEB-Сайте в одностороннем порядке и по своему усмотрению.
    • 3.3.4. Привлекать Третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
    • 3.3.5. Изменять срок доставки Товаров, которые заказал Покупатель, предварительно сообщая о таких изменениях Покупателю.
  • 3.4.
    Покупатель обязуется:
    • 3.4.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящего Договора, а также условиями оплаты и доставки на WEB-Сайте.
    • 3.4.2. Соблюдать условия настоящего Договора.
    • 3.4.3. Принять Товар в заявленный срок, оплатить Товар до его получения или в момент его получения.
  • 3.5.
    Покупатель имеет право:
    • 3.5.1. Требовать от Продавца предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

  • 4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на WEB-Сайте путем добавления Товаров во вкладку «КОРЗИНА» или устно в телефонном режиме по номерам телефона, указанным на WEB-Сайте, предварительно ознакомившись с Правилами оформления Заказа.
  • 4.2. После выбора перечня и количества Товаров, которые Покупатель хочет приобрести у Продавца на WEB-Сайте, Покупатель заполняет данные в соответствующей форме Заказа, указывает форму оплаты и выбирает опцию «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
  • 4.3. Покупатель может получить Товар путём доставки, через службы Курьерской доставки, список которых представлен на WEB-Сайте.
  • 4.4.
    Заказ считается оформленным и принятым к исполнению только в том случае, если:
    • 4.4.1. Покупатель завершил действия по оформлению Заказа на WEB-Сайте, нажал кнопку «Отправить», после чего успешно оплатил его.
    • 4.4.2. Покупатель оформил Заказ Товара в телефонном режиме (телефон указан на WEB-Сайте) и Оператор подтвердил Покупателю информацию о том, что Заказ принят к исполнению.
    • 4.4.3. В том случае, если статус Заказа не изменен на "Подтвержден", такой Заказ считается неоформленным и не подлежит исполнению.
  • 4.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность данных, которые он указывает при оформлении Заказа Товара.

5. Продажа товара и предоставление услуг

  • 5.1. Продавец может предоставить Покупателю информацию, связанную с Товарами, оформлением и выполнением Заказа.
  • 5.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации о Товаре, предоставленной производителем такого Товара и который не производится именно Продавцом.
  • 5.3. Продавец обеспечивает наличие Товаров, которые указаны на WEB-Сайте, но при отсутствии Товара, Продавец может исключить его из заказа, предварительно сообщив об этом Покупателю.
  • 5.4. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в продаже и/или передачи заказанных Товаров и/или оказании услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателя своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором.

6. Выполнение заказа

  • 6.1. Покупатель имеет право получить заказанный им Товар путем доставки воспользовавшись услугами Курьерской доставки.
  • 6.2. Режим работы продавца и время доставки указаны на WEB-Сайте. Срок доставки может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке. К невозможности выполнения Заказа или его несвоевременного исполнения могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же обстоятельства непреодолимой силы.
  • 6.3. Доставка Заказа курьером осуществляется по согласованию с Покупателем и по указанному им при оформлении Заказа адресу.
  • 6.4. Право собственности на Товар, а также риск его случайного повреждения или потери переходят к Покупателю с момента передачи Товара. Оплата Товара Покупателем свидетельствует о том, что претензий к Товару не имеется и Продавец надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7. Оплата товара

  • 7.1. Сумма Заказа состоит из общей стоимости заказанных Товаров.
  • 7.2. Цена Товара, указанная на WEB-Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • 7.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем наличными средствами или путем перечисления средств на текущий счет Продавца, при получении Заказа или путем предоплаты в сумме, соответствующей цене Заказа. Предоплата Заказа в полном объеме осуществляется, если общая сумма Заказ составляет более 1000,00 гривен.
  • 7.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на WEB-Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
  • 7.5. В случае введения налогов и сборов, которые не включаются в стоимость Товаров (работ, услуг), и подлежат оплате Покупателем, суммы таких налогов и сборов будут включены отдельной строкой в Заказ и подлежат оплате Покупателем вместе со стоимостью заказанного Товара.

8. Ответственность сторон

  • 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • 8.2. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенных им Товаров.

9. Порядок урегулирования споров

  • 9.1. Все спорные вопросы, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с его исполнением Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
  • 9.2. В случае, если Покупатель и Продавец не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. Пользование информацией

  • 10.1. Оформляя Заказ Товаров, Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптации, восстановления, использования, распространения, обезличивание и уничтожение) указанных им персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года № 2297-VI. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только те лица, которые непосредственно вовлечены в оформление и выполнение такого Заказа за исключением случаев и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Украины.
  • 10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 10.3. Покупатель при оформлении Заказа обязан предоставить точную и правдивую информацию в объеме, который необходим для покупки Товара и предоставления услуг. Предоставление неточной информации или непредоставление такой информации по требованию Продавца может быть поводом для отказа в продаже Товара.
  • 10.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на WEB-Сайте в общедоступной форме.
  • 10.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, предварительно предупредив Покупателя про фиксацию этого разговора. Продавец гарантирует недопущения попыток несанкционированного использования персональных данных Покупателя третьими лицами, которые не имеют отношения к выполнению заказа, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
  • 10.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, направив письменное заявление об отказе от получения рекламной и другой информации Продавцу по адресу, указанному на WEB-Сайте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапы его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

11. Интеллектуальная собственность

  • 11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на WEB-Сайте являются собственностью Продавца.

12. Дополнительные условия

  • 12.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления Заказа и действует до выполнения всех условий Договора.
  • 12.2. WEB-Сайт может временно приостановить работу в связи с проведением профилактических или технических работ.
  • 12.3. Продавец оставляет за собой право на изменение цен и ассортимента Товара по своему усмотрению, предварительно уведомляя об этом Покупателя.
  • 12.3. Договор является публичным и бессрочным и действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором или действующим законодательством, но в любом случае до момента окончательного его исполнения Сторонами.
  • 12.4. Данная версия Публичного Договора является текущей.